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癥狀:對講雜訊

 

可能原因一:對講配對連線異常。
影響範圍:所有耳機。

原因解析:所有耳機之間的配對,都會進行彼此的資料交換,當這些交換的資訊有問題時,可能涉及彼此之間同步機制異常,造成訊號不完整而產生資料遺失導致雜訊出現。此類噪音通常以爆音為主。
處方一:耳機進行原廠重置,重置後重新進行內部對講配對。


可能原因二:先進噪音控制 (Advanced Noise Control) 關閉
影響範圍:具備降噪功能耳機

原因解析:在SENA中高階耳機上,都具備專屬的降噪功能,針對對講過程的雜訊處理,這個功能在預設是開啟的,若是被關閉,降噪功能將失效,對講時將會同時拾取環境噪音。此類噪音一般以吵雜的環境音為主。
若是不具備此功能之耳機,如3S,通常噪音較為明顯且無法有效改善。
處方二:開啟先進噪音控制功能 (Advanced Noise Control)


可能原因三:距離與干擾。
影響範圍:所有耳機。

原因解析:耳機之間的對講距離在規格上呈現的是理論值,也就是在 "理想狀態下" 最遠的直線距離。但在實際的應用環境中,各種影響到對講訊號品質及穩定性的因素遍佈,諸如遮蔽、無線訊號干擾、電磁波...等,都會影響到對講距離。因此,在城市這樣的嚴苛環境裡,一般的對講距離約為規格距離的五分之一左右,若是較佳的對講環境,則對講距離會適度的延長。但若對講鏈中之耳機連線之規格距離不同,則必須以最短距離為連線距離的計算基礎。例如,二付耳機,其中一付規格距離為2公里,另一付為400公尺,實際可連線距離 (無干擾及遮蔽) 大約為400/5=80 (公尺),因為只要超過此距離,支援400公尺連線距離的耳機在收發訊號上就會顯得吃力,與另一方支援更長距離的耳機無關。
處方三:在無法避免干擾的環境中,縮短彼此之間的距離。


可能原因四:開啟音訊多工功能。
影響範圍:具備音訊多工 / 音訊覆疊功能之耳機。

原因解析:在單藍牙模組的固定的運作效能下,音訊多工在同一時間內將一個訊號通道提供給二個訊號一同使用,頻寬固定情況下,除了會降低每種號號的品質之外 (對講品質會由HD降為普通對講),也會用到較多的運算效能進行音訊資料及品質的演算,訊號也較易受到干擾而產生爆音。

另外,在雙向對講時,對講一方不支援音訊多工或未開啟音訊多工時,具備或是開啟音訊多工那一方在對講時若同時運行其它功能 (如音樂播放),則可能因不符合音訊多工 (覆疊) 運作規則而導致功能及對講訊號異常,但對於不具備此功能或未開啟此功能那一方則無影響。
處方四:在可能的情況下,關閉音訊多工 / 音訊覆疊功能。若必須使用音訊多工功能,請適度降低 "對講音訊多工靈敏度" (部分高階型號具備),可些許減少爆音的出現。


可能原因五:HD對講關閉。
影響範圍:具備HD對講功能耳機。

原因解析:HD對講為一獨立選項的功能,一般來說預設是開啟的,在耳機對應的APP中可找到。不過此功能與音訊多工為反向連動,只要開啟音訊多工功能時,HD對講就會自動關閉,原因如前所述。(HD對講功能僅支援雙向對講)
處方五:開啟HD對講功能,或是關閉音訊多工功能。


可能原因六:多方對講。
影響範圍:支援多方對講耳機。

原因解析:耳機之間的對講連線是透過同頻段的藍牙無線訊號彼此傳遞所攜帶的資料來達成的,當連接的耳機越多,就表示有越多的同頻無線訊號忙碌的發射接收,同頻無線訊號是會彼此干擾,當訊號越多越雜,受干擾的可能性就越大,能夠有效的對講距離就越短,平時雙向對講可以無雜訊通訊的距離,在四方對講時就無可避免的出現雜訊了。
處方六:在多方對講時適度縮短彼此之間的距離。

 

可能原因七:耳機硬體問題。
影響範圍:所有耳機。

原因解析:此處所謂的耳機硬體並不是指主機部分,而是主機以外的麥克風或是夾具 (例如20S系列夾具) 連接介面的接觸不良造成的。當麥克風線與連接夾具 / 主機介面出現接觸不良時,在輕觸麥克風某部分會引起明顯爆音,並出現在對方耳機中。同樣的,夾具與主機之間連接介面若有類似情況,亦會出現相同問題。
處方七:連絡代理商進行檢測。


可能原因八:碳纖維頭盔。
影響範圍:所有耳機。

原因解析:這個原因來自SENA原廠提供,根據SENA說明碳纖維頭盔會影響無線訊號的發射與接收,因此會造成對講距離縮短,或是在同距離下雜訊增多的情況。
處方八:其實這很難有個有效的解決方案,只能說事先瞭解此情況進而避免採用該材質的頭盔。

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