癥狀：10C系列讀不到SD卡
可能原因一：SD卡未經主機格式化
影響範圍：10C系列。
原因解析：在初次使用新的SD卡或是其它設備所使用的SD卡時，10C系列主機 (特別是10C PRO及10C EVO) 會無法直接使用，必須透過主機進行格式化才能為主機所用。
處方一：透過主機本身的格式化SD卡功能對SD卡進行格式化，或是利用主機與手機WIFI連線後，開啟SENA Camera APP，利用APP中的格式化功能讓主機對SD卡進行格式化。
可能原因二：SD卡故障。
影響範圍：10C系列。
原因解析：儘管SD卡不同於硬碟那般的機械式儲存設備，電子式的SD卡也是會出現故障的時候，這類故障在出現之前可能有一段時間會伴隨著讀寫問題。
處方二：
1. 請先找一張可用之SD卡在10C系列主機上進行格式化及讀取測試以便排除主機讀卡機問題。若更換SD卡後問題依舊，請至下方可能原因三的處方進行處理。
2. 當該SD卡可於10C系列主機上讀取時，即代表主機讀卡機功能正常，有問題的SD卡可先於電腦上進行格式化試試，若無法格式化或格式化作業出現錯誤訊息，該SD卡應已無法使用，請更換新卡。
3. 若SD卡在電腦上可進行格式化，則將該SD卡置於10C系列主機中，再次進行格式化，只要能格式化完成，SD卡應可使用。不過，以最保險的角度來看，換張新卡應可避免使用中再次出現問題。
可能原因三：主機讀卡機故障。
影響範圍：10C系列。
原因解析：如果主機讀卡機出現故障，開啟攝影機後除了無法就緒之外，也無法讀取SD卡及啟動WIFI功能，此時主機的狀態LED燈會持續不斷的閃爍綠燈，不會像正常的狀態時，閃爍數次綠燈後便改慢閃藍燈的待機狀態。
處方三：如遇上述狀態，可先試著按照中文手冊中的原廠重置操作進行重置 (非主機背板的按鈕重置) ，重置後若無改善，請連絡代理商進行檢測。
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